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小纸片 大服务 中原区推出劳动保障“明白卡”随着劳动保障事务不断向社区延伸，社区劳动保障服务平台在促进就业再就业工作中作用越来越大。为更好的提高对辖区居民便民服务质量，使其获得更便捷、更全面的优质服务保障。中原区各级劳动保障服务机构将服务范围、服务项目、办事流程等制成“明白卡”，发放给辖区居民。

当辖区居民到劳动保障所或社区工作站咨询时，工作人员把该居民的姓名、年龄、住址、办理事项和所需材料、办理流程、联系方式和首办责任人、服务电话等内容，填写进“明白卡”内，使辖区居民对国家的各项优惠政策、优惠项目及辖区居民能够享受到哪些服务，都能一目了然。并以两联可撕式的设计，使劳动保障工作人员可以根据“明白卡”反馈的信息，定期对服务对象跟踪回访，有针对性的做好便民服务，确保劳动保障服务内容及工作目标落到实处。作为中原区劳动保障服务机构推出的便民服务举措之一，办事服务“明白卡”使中原区辖区居民免除了诸多不便和少跑了许多冤枉路，受到前来办事群众的一致好评，被群众称之为“小纸片、办大事的贴心卡”。

中原区人劳社保局赵爽刘海军
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